KÖPEVILLKOR – ATLETLAGRET AB
ALLMÄNT
Dessa köpevillkor gäller för samtliga köp som görs via Atletlagret AB:s webbplats.
SÄKERHET
Vid betalning med bank- eller kreditkort sker betalningen via vår betalpartner Klarna. All kommunikation sker krypterat med SSL (Secure Socket Layer) vilket innebär att obehöriga inte kan ta del av dina kortuppgifter. Atletlagret AB sparar inga kortuppgifter.
BETALNING
BETALNINGSSÄTT
Du väljer själv hur du vill betala genom vår partner Klarna. Klarna hanterar alla betalningar oavsett vald betalningsmetod. Du kan välja mellan faktura, delbetalning eller kortbetalning.
Vi erbjuder även betalning via Swedbank Pay.
LEVERANS
LEVERANSTIDER
Vi skickar din order så snart som möjligt. Ordrar som läggs vardagar före kl. 13.00 försöker vi skicka samma dag. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar.
LEVERANSSÄTT
Vi skickar alla leveranser med PostNord.
PostNord Varubrev
Levereras direkt till din postlåda. Om försändelsen är för stor för postlådan levereras den till närmaste ombud. Gäller försändelser upp till 2 kg.
PostNord MyPack
Levereras till ditt närmaste PostNord-ombud. Avisering sker via SMS eller brev. Gäller försändelser över 2 kg och upp till 20 kg. Legitimation krävs vid uthämtning.
Försändelser ligger kvar hos ombud i 14 dagar innan de returneras till oss. Outlösta paket debiteras med en avgift på 295 kr.
FRAKTKOSTNAD
Vid köp över 850 kr bjuder Atletlagret AB på frakten inom Sverige.
Vid köp under 850 kr debiteras frakt enligt gällande fraktpris.
ÅLDERSGRÄNS
För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd.
PERSONUPPGIFTER
Atletlagret AB behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Uppgifter används endast för att fullfölja köp och kundrelation. Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter.
PRODUKTINFORMATION
Atletlagret AB reserverar sig för eventuella tryckfel och färgavvikelser i produktbilder. Vi kan inte garantera att bilder exakt återger produktens verkliga utseende.
PRISER OCH SORTIMENT
Vi förbehåller oss rätten att justera priser och sortiment samt korrigera eventuella prisfel innan köp genomförts.
MOMS
Alla priser anges inklusive moms. Momssatsen är 25 % eller 12 % för sporttillskott och vitaminer.
FORCE MAJEURE
Vid händelser utanför vår kontroll, såsom krig, myndighetsbeslut, naturkatastrofer eller strejk, förbehåller vi oss rätten att inte fullgöra avtalet helt eller delvis.
BYTE, RETUR OCH REKLAMATION
ÅNGERRÄTT (DISTANSAVTALSLAGEN)
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan.
För att ångerrätten ska gälla måste du inom 14 dagar tydligt meddela oss att du ångrar köpet. Meddelandet ska skickas via e-post eller via vår returblankett.
Det räcker inte att enbart skicka tillbaka varan utan att först meddela oss om ånger.
Efter att ångerrätten har utövats ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål, och senast inom 14 dagar från det att du meddelat oss om ånger.
Hämta returblankett här.
PRAKTISK INFORMATION VID RETUR OCH BYTE
Alla varor som skickas tillbaka ska vara väl emballerade i påse eller kartong. Originalförpackning får inte användas som ytteremballage och får inte förses med tejp eller adressetiketter. Skador på originalförpackning kan medföra avdrag för värdeminskning.
Du ansvarar för varan och eventuell skada till dess att vi mottagit returen. Vid retur och byte står kunden för returfrakt och transportrisk. Vid högre varuvärde rekommenderar vi att returen skickas som REK eller Postpaket.
Outlösta försändelser som returneras till oss debiteras med 295 kr.
Returer skickas till:
Atletlagret AB
Fältmätargatan 11
721 35 Västerås
VÄRDEMINSKNING
Du ansvarar för eventuell värdeminskning som uppstår till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion. Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag för värdeminskning vid återbetalning.
UNDANTAG FRÅN ÅNGERRÄTT
Ångerrätten gäller inte för:
hygienprodukter såsom underkläder
sporttillskott och vitaminer där förpackningen brutits
specialbeställda varor
BYTE
Du har bytesrätt inom 30 dagar från det att du mottagit varan.
Kontakta oss alltid via e-post innan du skickar returen så att vi kan reservera önskad vara.
Vid byte betalar kunden returfrakten. När vi mottagit och godkänt returen skickas den nya varan normalt inom 2–3 arbetsdagar.
Om den nya varan är dyrare betalas mellanskillnaden. Om den är billigare återbetalas mellanskillnaden.
REKLAMATION
Vid reklamation kontaktar du oss via e-post och beskriver felet, gärna med bild.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Vi åtgärdar felet, skickar ny vara eller återbetalar beloppet om ersättningsvara saknas.
ÅTERBETALNING
Återbetalning sker via samma betalmetod som användes vid köpet om inget annat överenskommits.
Återbetalning sker normalt inom 1–2 veckor och senast inom 30 dagar enligt lag.
KONTAKT
Atletlagret AB
Fältmätargatan 11
721 35 Västerås
Telefon: 021-240 04
E-post: info@atletlagret.se
